Conoscere il cervello aiuta a vendere di più?
Francesco Gallucci
Indice
1 Nella mente dei clienti
1.1 Una metodologia innovativa
1.2 La mente del mercato
1.3 Trigger, risposte e comportamenti
1.4 Breve storia del neuromarketing
1.5 Le aree di esplorazione del neuromarketing
2 Le basi neurologiche del neuromarketing
2.1 Una struttura creativa complessa
2.2 Noi e il nostro cervello
2.3 Tre teorie per spiegare il nostro cervello
2.4 Teoria 1: la neuroplasticità e la possibilità di allenare il cervello
2.5 Teoria 2: il cervello tripartito e il processo decisionale
2.6 Teoria 3: le differenze di genere nel cervello
3 Governare la complessità
3.1 Verso un acquisto sempre più emozionale
3.2 Visibilità e attenzione
3.3 Le attività di routine
3.4 La paura: una molla per vendere di più
3.5 Come il cervello elabora il messaggio pubblicitario
4 Strutture del cervello e decisioni
4.1 L’avversione alle perdite
4.2 La dopamina e il sistema del piacere
4.3 I meccanismi inconsci e le differenze di genere nelle scelte di acquisto
4.4 Il dibattito scientifico: un quadro di sintesi
5 Il cervello non è un computer
5.1 Una similitudine inappropriata
5.2 Come circolano le informazioni nel cervello?
5.3 Velocità e pigrizia
5.4 L’importanza delle informazioni… meno importanti
5.5 Pensare al di fuori degli schemi
5.6 Il peso delle scelte inconsce e le potenzialità del neuromarketing
5.7 Pensiero veloce e automatico vs pensiero lento e riflessivo
6 Il ruolo centrale delle emozioni nelle decisioni
6.1 Il sistema emozionale
6.2 Collaborazione e competizione tra i sistemi del cervello
6.3 Pubblicità emozionale vs pubblicità cognitiva
6.4 Gli aspetti cognitivo-emozionali dello shopping
6.5 Il cervello inconscio decide prima di quello razionale
6.6 Spiegare la fedeltà alla marca
7 La percezione dei prodotti e gli errori di progettazione
7.1 La percezione visiva
7.2 L’importanza di un packaging attrattivo sullo scaffale
7.3 Progettazione di un nuovo prodotto e margini di errore
8 Strumenti e metodologie del neuromarketing
8.1 Interpretazioni ingannevoli
8.2 Le tecnologie di brain imaging
8.3 Gli indicatori biofisiologici
8.4 Gli indicatori comportamentali
9 Creare contenuti efficaci con il neuromarketing
9.1 Connessioni interdisciplinari
9.2 Effetto prevenzione o effetto promozione
9.3 Esempi di contenuti efficaci
9.4 I contenuti aiutano a decidere nelle situazioni di massima incertezza
10 Strategie di business e neuromarketing
10.1 Attenzione e distrazioni
10.2 Trigger interni e abitudini
10.3 Guadagnare quote di attenzione
10.4 Creare nuove abitudini e comportamenti
